La négociation

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Réf. : BK100066-00

Apprenez à négocier avec un officier syndical.

* Savez-vous adapter votre type de négociation?
* Êtes-vous capable de décoder votre vis-à-vis?
* Pourquoi plusieurs officiers préfèrent-ils l'arrangement à la négociation?
* Comment négocier avec des fous ?
* Grâce à une vision globale, vous aurez tout!
* Des théories, comme les petits pas et la grenouille.
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